Pengelolaan Konten Media Sosial & Rebranding Feed Roti Kencana Madiun

Profil Klien & Masalah

Roti Kencana (Madiun) adalah toko bakery tradisional legendaris sejak tahun 1998 yang terkenal dengan roti sobek hangat dan kue jadul. Masalah yang dihadapi: akun Instagram resmi jarang diperbarui (hanya sebulan sekali), visual feed tidak beraturan, dan caption kaku tanpa daya pikat, sehingga pamornya mulai tenggelam oleh bakery waralaba modern.

Apa yang Dikerjakan

• Mengelola akun Instagram resmi secara menyeluruh selama 3 bulan (16 konten terencana per bulan).
• Membangun identitas visual baru (warm classic aesthetic) yang selaras dengan suasana toko roti legendaris.
• Menyusun copywriting bertema nostalgia dan aroma roti hangat untuk membangkitkan selera pembeli.
• Mengatur jadwal posting rutin serta membuat template balasan cepat (quick replies) untuk pesanan katering dan snack box.

Bagaimana Pengerjaannya

• Penyusunan Kalender Konten Bulanan: Membagi konten ke dalam 4 pilar terarah: Menu Nostalgia & Best-Seller, Proses Dapur Higienis (Behind The Oven), Ulasan Pelanggan Setia, dan Info Promo Paket Kotakan (snack box).
• Desain Visual Serasi: Menerapkan palet warna warm gold, cream, dan terracotta dengan tipografi klasik elegan agar tampilan feed tampak bersih, premium, dan menggugah selera.
• Waktu Unggah Strategis: Konten dijadwalkan tayang pada jam 11.30 (sebelum makan siang) dan 16.30 (jam pulang kantor/waktu santai sore) untuk memaksimalkan interaksi dan pesanan langsung.

Hasil yang Didapat

• Pengikut organik lokal Madiun bertambah +2.200 pengikut aktif tanpa beli followers.
• Pesanan kue kotak (snack box) untuk keperluan acara kantor, seminar, dan arisan naik 65% dalam 2 bulan pertama.
• Citra brand kembali menguat sebagai toko roti klasik legendaris nomor satu di Kota Madiun.